CONDICIONES Y POLÍTICAS DE CANCELACIÓN / DEVOLUCIÓN / CAMBIO DE FECHA
Desde el Tren del Fin del Mundo, entendemos que pueden surgir imprevistos que requieran cancelar o modificar la fecha de su visita. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de cancelaciones y cambios de fechas.
Cancelaciones:
Se podrán solicitar cancelaciones con hasta 24 horas de anticipación a la fecha programada, en cuyo caso se reembolsará el 100% del monto abonado. Las cancelaciones solicitadas dentro de las 24 horas previas a la fecha programada, no tienen derecho a ser reembolsadas (no show). No se aceptarán reclamos en fechas posteriores a lo indicado precedentemente.
Modificación de fechas:
Se aceptarán modificaciones en la fecha del servicio dentro de la misma temporada a la tarifa vigente en la fecha del paseo, sujeto a disponibilidad de lugares. Los cambios de fecha del servicio para otra temporada, se permitirán con un cargo adicional equivalente a la diferencia de tarifas entre la temporada original y la nueva temporada elegida. Las diferencias de tarifas deberán abonarse en Boletería, el mismo día del paseo, previo a abordar su tren.
Temporadas:
Alta: Desde el 1 de octubre al 31 de marzo o Semana Santa, lo que primero ocurra.
Baja: Desde el 1 de abril o Semana Santa – lo que primero ocurra- hasta el 30 de junio.
Media: Desde el 1 de julio hasta el 30 de setiembre.
IMPORTANTE: Cualquier cambio o cancelación debe ser solicitado por escrito, incluyendo: nombre y apellido del titular de la reserva, número de la reserva y motivo por el cual solicita la cancelación. Estos datos deben ser enviados a: comercial@trendelfindelmundo.com.ar. Las devoluciones se harán efectivas a través del mismo medio de pago utilizado para la compra, exclusivamente.
La compra de su boleto implica que Ud. comprende, acepta y presta conformidad a las Políticas de Cambios y Cancelaciones detalladas y esperamos que le ayuden a programar su servicio con tranquilidad. Si tiene alguna duda o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
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