No Trem do Fim do Mundo, entendemos que imprevistos podem surgir que exijam o cancelamento ou modificação da data da sua visita. Portanto, estabelecemos a seguinte política de cancelamento e alteração de datas.

Cancelamentos: Cancelamentos podem ser solicitados com até 24 horas de antecedência da data agendada, caso em que será reembolsado 100% do valor pago. Cancelamentos solicitados dentro de 24 horas antes da data agendada não têm direito a reembolso (no show). Reclamações não serão aceitas após o período mencionado anteriormente.

Alteração de datas: Serão aceitas alterações na data do serviço dentro da mesma temporada, com base na tarifa em vigor no dia do passeio, sujeito à disponibilidade de lugares. Alterações de datas do serviço para outra temporada serão permitidas mediante uma taxa adicional equivalente à diferença de tarifas entre a temporada original e a nova temporada escolhida. A diferença de tarifas deve ser paga na bilheteria no mesmo dia do passeio, antes de embarcar no trem.

Temporadas: Alta: De 1 de outubro a 31 de março ou Semana Santa, o que ocorrer primeiro. Baixa: De 1º de abril ou Semana Santa - o que ocorrer primeiro - até 30 de junho. Média: De 1º de julho a 30 de setembro.

IMPORTANTE: Qualquer alteração ou cancelamento deve ser solicitado por escrito, incluindo: nome completo do titular da reserva, número da reserva e motivo pelo qual solicita o cancelamento. Esses dados devem ser enviados para: comercial@trendelfindelmundo.com.ar. Os reembolsos serão feitos através do mesmo meio de pagamento utilizado para a compra, exclusivamente.

A compra do seu bilhete implica que você compreende, aceita e concorda com as Políticas de Alterações e Cancelamentos detalhadas, e esperamos que elas ajudem você a planejar seu serviço com tranquilidade. Se tiver alguma dúvida ou consulta, não hesite em entrar em contato conosco.